정화수(Re:Set) 개인정보 처리방침

립랩(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.

시행일: 2026년 10월 29일
적용 서비스: 모바일 앱 「정화수(Re:Set)」 및 관련 웹 페이지(이하 "서비스")

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.

서비스 제공: 게스트 계정 생성, 아침맞이 · 밤마중 등 하루 의식 기록의 저장과 열람, 마음거울 · 마음달력 등 기록 기반 풀이 제공
마음기질 풀이(선택): 이용자가 입력한 생년월일 · 태어난 시를 바탕으로 한 풀이 제공
유료 서비스 제공: 구독의 구매 확인, 이용 권한 부여, 구매 복원, 환불 · 해지 처리
이용자 보호: 위기 표현이 감지될 때 도움받을 수 있는 곳 안내
서비스 안정성: 서비스 장애 대응
서비스 개선: 기능 이용 현황과 구독 전환 등을 개인을 알아볼 수 없는 통계로 분석해 서비스를 개선(분석 결과에는 개인을 알아볼 수 있는 정보를 담지 않으며, 외부 분석 도구를 쓰지 않습니다)

2. 처리하는 개인정보 항목

구분	항목	수집 방법	처리 근거
필수	게스트 계정 식별자(무작위 ID), 시간대	앱 첫 실행 시 자동 생성	계약 이행(법 제15조 제1항 제4호)
선택	생년월일, 음력 입력 여부, 태어난 시	이용자 입력(건너뛸 수 있음)	이용자 동의(법 제15조 제1항 제1호)
서비스 이용 기록	의지 문장(40자 이내), 밤마중 기록(달 척도 · 마음 선택 · 잘한 점 · 내일의 나에게), 한 모금 쉼 선택(용도 · 영역 · 감정 보기), 하루 수위 값, 마음나눔 이용 횟수, 오늘의 지혜 제공 기록	이용 과정에서 생성	계약 이행(법 제15조 제1항 제4호)
결제	스토어 거래 식별자, 상품, 구매 · 만료 일시, 갱신 여부	App Store · Google Play로부터 전달	계약 이행 · 법령상 의무(법 제15조 제1항 제2호 · 제4호)
이용자 보호	그날 기록의 위기 표시 여부(있음/없음) 한 가지 — 쓴 글과 낱말은 서버로 보내지 않으며, 판정은 기기 안에서 함	이용 과정에서 생성	계약 이행(법 제15조 제1항 제4호)
자동 수집	Firebase 설치 ID(앱 설치 단위 식별자), 앱 버전 · OS 정보	앱이 원격 설정(Firebase Remote Config)을 받을 때 자동	계약 이행(법 제15조 제1항 제4호)

회사는 이름 · 전화번호 · 이메일 · 결제 카드 정보를 수집하지 않습니다. 결제는 App Store · Google Play가 직접 처리합니다.
서버에 저장하는 글은 아침 의지, 밤마중의 "잘한 점", "내일의 나에게"(각 40자 이내)뿐입니다. 밤마중의 "아쉬운 점", 아침 생각 적기, 한 모금 "생각 적기"와 위기 감지에 쓰이는 글 원문은 기기 안에만 두고 밖으로 보내지 않습니다.
밤마중의 "마음 선택"은 이용자가 그날의 마음을 몇 가지 보기 중에서 고르는 일상 감정 기록이며, 질병 · 건강 상태를 진단하거나 판단하는 정보가 아닙니다. 보기 중에서 고른 값만 저장하며 직접 쓴 글이 아닙니다. 회사는 이 기록을 진단 · 평가 목적으로 쓰지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

항목	기간
계정 · 기록	이용자가 "기록 모두 지우기"를 실행하면 즉시 파기. 마지막 이용 후 2년간 이용이 없으면 파기(30일 전 앱 안 공지)
결제 기록	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년(대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록). 계정과의 연결은 끊고 보관
이용자 보호 관련 정보(위기 표시)	계정 · 기록과 같음(위기 판정에는 최근 7일 기록만 사용)

4. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보관하는 결제 기록은 다른 정보와 분리해 보관합니다.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 처리 위탁

받는 자	위탁 업무
Google LLC (Google Cloud)	서버 운영
Supabase, Inc.	데이터베이스 보관
Google LLC (Firebase Remote Config · Firebase Hosting)	앱 원격 설정 제공 · 웹 주소 연결

7. 개인정보의 국외 이전

서비스 제공을 위한 처리 위탁 · 보관에 따라 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 일시 · 방법	이전 항목	이용 목적	보유 기간
Google LLC (Google Cloud Run)	미국(본사) — 저장 · 처리 위치: 대한민국(서울 리전)	서비스 이용 시 네트워크로 전송	제2항의 항목	서버 운영 · 접속 연결	제3항과 같음
Supabase, Inc.	미국(본사) — 저장 위치: 대한민국(서울 리전)	서비스 이용 시 네트워크로 전송	제2항의 항목	데이터베이스 보관	제3항과 같음
Google LLC (Firebase Remote Config · Hosting)	미국 등 Google 인프라	앱 실행 · 웹 접속 시 네트워크로 전송	제2항의 자동 수집 항목	앱 원격 설정 제공 · 웹 주소 연결	앱을 지운 뒤 270일간 쓰이지 않으면 삭제, 삭제 요청 시 180일 안에 삭제(Firebase 정책)

회사는 이용자 정보를 외부 인공지능 서비스로 보내지 않습니다.
연락처: Google — https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form · Supabase — privacy@supabase.com
거부 방법 및 효과: 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 서버가 국외에 있어 거부하는 경우 서비스 이용이 어렵습니다. 거부를 원하면 "기록 모두 지우기"로 계정을 삭제하거나 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
앱 안 설정 › 계정 › 기록 모두 지우기로 계정과 기록을 바로 삭제할 수 있습니다. 웹 안내: https://api.livlab.app/account/delete
그 밖의 요청은 아래 문의처로 하면 지체 없이 처리합니다.
계정을 지워도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. App Store · Google Play 구독 관리에서 해지해야 합니다.

9. 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화, 인증 토큰 원문 미저장(해시 저장), 비밀값 분리 보관, 최소 수집 원칙 적용.

10. 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부

회사는 웹 쿠키나 광고 식별자(IDFA · 광고 ID)를 쓰지 않으며, 이용 행태 분석 도구(Google Analytics 등)를 쓰지 않습니다.
앱에는 오류 수집 · 이용 분석 도구가 없습니다. 앱이 원격 설정(Firebase Remote Config)을 받기 위해 Firebase 설치 ID가 만들어지며, 광고 · 추적에는 쓰지 않습니다.
웹 체험은 설정을 그 브라우저 안(로컬 저장소)에만 두며 서버로 보내지 않습니다.
거부 방법: 앱을 삭제하면 설치 ID는 더 이상 쓰이지 않습니다. 웹 저장값은 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 지울 수 있습니다.

11. 만 14세 미만 아동

입력한 생년월일이 만 14세 미만이면 생년월일을 서버에 저장하지 않고, 마음기질 풀이 없이 서비스를 이용하게 합니다.

12. 개인정보 보호책임자

성명: 임수영 (대표)
문의: support@livlab.app
개인정보 침해 신고 · 상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)

13. 처리방침의 변경

이 처리방침이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱 안 공지 또는 팝업과 웹에 알립니다.

사업자 정보: 립랩 · 대표 임수영 · 사업자등록번호 179-49-01191 · 서울특별시 강남구 영동대로 602, 6층 z23호(삼성동, 삼성동 미켈란107) · support@livlab.app