정화수(Re:Set) 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 립랩(이하 "회사")이 제공하는 모바일 앱 「정화수(Re:Set)」와 관련 웹 페이지(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리 · 의무를 정합니다.
제2조 (서비스의 성격)
- 서비스는 아침 · 밤의 짧은 의식과 기록을 통해 스스로를 돌아보고 마음을 다잡도록 돕는 자기 성찰 서비스입니다.
- 서비스는 의료 · 심리 상담 · 치료를 대신하지 않습니다. 힘든 마음이 이어지면 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다. 위기 상황에서는 자살예방상담전화 109(24시간) 등으로 연락해 주세요.
- 마음기질 풀이는 생년월일시에 바탕한 참고용 해석이며, 사실이나 미래를 단정하지 않습니다.
- 오늘의 지혜는 동서양 명언 · 고전 구절이며 출처를 함께 표시합니다.
제3조 (이용 연령)
- 만 14세 미만 이용자는 마음기질 풀이를 이용할 수 없으며, 입력한 생년월일은 서버에 저장되지 않습니다.
- 미성년자가 유료 서비스를 결제하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
제4조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 앱 안과 https://api.livlab.app/legal/terms에 게시하여 효력이 생깁니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
- 약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전(이용자에게 불리하면 30일 전)부터 앱 안 공지 또는 팝업과 위 웹 주소로 알립니다. 서비스는 이메일을 받지 않으므로 앱 안 알림이 기본 통지 방법입니다.
- 이용자는 바뀐 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 멈추고 계정을 삭제(제12조)하거나 구독을 해지할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제5조 (계정)
- 앱을 처음 실행하면 게스트 계정이 자동으로 만들어집니다. 별도 가입 정보는 받지 않습니다.
- 앱을 지우고 다시 설치하면 새 계정이 만들어지며, 이전 기록은 이어지지 않습니다. 구매한 구독은 "구매 복원"으로 새 계정에 옮길 수 있습니다.
제6조 (유료 서비스)
- 유료 서비스는 월 구독 · 연 구독으로 제공합니다. 구독 이름 · 기간 · 가격은 앱의 결제 화면과 스토어에 표시된 내용을 따릅니다.
- 처음 7일은 모든 기능을 무료로 이용할 수 있습니다. 이 무료 기간은 앱이 제공하는 것으로, 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다. 이 기간은 유료 기능을 미리 써 볼 수 있도록 제공하는 시험 사용 기간입니다.
- 구독은 이용자가 해지하기 전까지 기간마다 자동 갱신되며, 다음 결제일 24시간 전까지 해지하지 않으면 다음 기간 요금이 청구됩니다.
- 회사가 구독 요금을 올리는 경우, 바뀌는 요금과 적용일을 미리 알리고 스토어 절차에 따라 이용자의 동의를 받습니다.
제7조 (청약철회)
- 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 다만 결제 후 유료 기능을 이미 이용하기 시작한 경우, 디지털콘텐츠의 제공이 시작된 것으로 보아 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에 표시하고, 제6조 제2항의 무료 기간으로 미리 써 볼 수 있게 합니다.
- 청약철회 방법
- App Store 결제: Apple의 환불 요청(https://reportaproblem.apple.com)
- Google Play 결제: Google Play의 환불 요청
- 위 절차가 어렵거나 도움이 필요하면 support@livlab.app으로 문의하면, 회사가 환불에 필요한 조치에 협조합니다.
- 청약철회가 이루어지면 해당 유료 기능은 즉시 무료 범위로 돌아갑니다.
제8조 (해지)
- 구독 해지는 App Store 또는 Google Play의 구독 관리에서 할 수 있습니다.
- 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 그대로 이용할 수 있고, 다음 갱신부터 결제되지 않습니다. 이미 결제한 기간의 요금은 제7조 · 제11조의 경우를 빼고 돌려드리지 않습니다.
- 앱의 계정을 지워도 구독은 해지되지 않습니다.
제9조 (콘텐츠와 지식재산권)
- 서비스의 디자인 · 문장 · 그림 · 음악 · 프로그램에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 이용자가 쓴 기록의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 처리합니다. 회사는 이용자의 기록을 외부 인공지능 서비스로 보내거나 인공지능 학습에 쓰지 않습니다.
- 마음나눔 카드는 이용자가 개인적으로 나누는 용도로 쓸 수 있습니다.
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 법령을 위반하거나, 서비스를 역설계 · 무단 복제 · 비정상적인 방법으로 이용하거나, 다른 사람의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
제11조 (서비스의 변경 · 중단)
- 회사는 운영상 · 기술상 필요에 따라 서비스를 바꿀 수 있으며, 이용자에게 불리한 경우 미리 알립니다.
- 회사가 유료 서비스를 끝내는 경우 30일 전부터 앱 안에 알리고, 신규 결제와 자동 갱신을 멈춥니다.
- 이 경우 이미 결제한 구독의 남은 기간에 해당하는 금액을 날짜로 나누어 계산해 돌려드립니다(스토어 환불 또는 회사의 별도 지급).
제12조 (계정 삭제)
이용자는 언제든 앱의 설정 › 계정 › 기록 모두 지우기로 계정과 기록을 삭제할 수 있습니다. 삭제한 기록은 되돌릴 수 없습니다.
제13조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 이용자의 귀책 사유, 회사가 통제할 수 없는 스토어 · 통신망의 장애로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.
- 회사가 서비스 운영을 맡긴 업체(서버 · 데이터베이스 등)의 사유로 생긴 손해는 회사의 사유와 같이 봅니다.
- 서비스의 풀이와 문장은 참고용이며, 이를 근거로 한 이용자의 결정에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.
제14조 (준거법 · 관할)
이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
부칙: 이 약관은 2026년 10월 29일부터 시행합니다.
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